Termos de Uso – Criação de Sites

Bem-vindo aos nossos Termos de Uso. Ao utilizar nossos serviços de criação de sites, hospedagem e registro de domínios, você concorda com as seguintes condições:

Criação de Sites

Nossa equipe de especialistas é responsável por todo o processo de criação de sites, incluindo o desenvolvimento, design, configuração de plugins, temas e layout, ferramentas, configurações, edição de arquivos internos e banco de dados. Os clientes não têm acesso para realizar edições nos arquivos internos, sistema ou layout. Qualquer código, alterações ou adição de plugins será feito exclusivamente por nossa equipe, sujeito a análise e aprovação.

Os clientes terão acesso para criar e remover páginas, posts e imagens, além de alterar a senha de seu usuário.

Hospedagem

A hospedagem de nossos sites é fornecida em servidores Linux e não dá acesso ao cPanel, FTP, Banco de Dados MySQL e outras ferramentas. Os clientes terão acesso às suas contas de email pelo RoundCube ou seu programa de email, com contas criadas por nós. O cliente pode alterar a senha do email posteriormente. É importante ressaltar que somos intolerantes com SPAM e permitimos até 350 emails por hora. Qualquer uso indevido resultará no cancelamento da conta sem reembolso.

Somente sites em HTML puro como páginas .html e plataforma WordPress são aceitos ou desenvolvido por nós. Não aceitamos outras linguagens e outros tipos de plataformas. No caso do WordPress iremos instalar o site atual do cliente, o mesmo não tem autorização para isso ou mesmo utilizar o instalador de WordPress em nossa hospedagem.

O pagamento da hospedagem é anual e é realizado em dólar, com um ajuste da cotação. Não é viável o reembolso, pois intermediamos o pagamento em dólar em real a nossos clientes, a preços competitivos no mercado. No entanto mesmo assim respeitamos as normas do Procon e leis brasileiras, dentro dos 7 dias contrato, faremos o estorno se necessário mas contamos com a colaboração e entendimento de todos os clientes, temos gastos em dinheiro e isso também gera horas de nosso tempo.

Registro de Domínios

Fazemos o registro de domínios e a edição das DNS sem custos adicionais apenas para clientes que contratam nossos serviços de criação de sites e hospedagem. Não fornecemos esse serviço gratuitamente para clientes externos, mas faremos mediante de pagamento com valor informado na hora.

Certificado SSL

Os certificados SSL são diretamente instalados pela CloudFlare e não cobramos por esse serviço. Caso o cliente deseje um certificado SSL próprio, é necessário fornecer todos os dados para a instalação, sujeito a análise e aprovação. Serviço sujeito a nossos clientes, clientes externos deverão pagar por este serviço previamente informado.

Espaço em Disco e Tráfego

As contas de hospedagem possuem 10GB de espaço em disco e 10000GB de tráfego. Clientes que excederem esses valores podem enfrentar problemas de acesso em seus sites, inclusive a indisponibilidade até o final do mês. Recomendamos aos clientes gerenciar o espaço em disco e o tráfego. Sites que excederem essas limitações podem remover arquivos para liberar espaço ou optar por planos maiores.

Pagamentos e Encerramento de Contas

Clientes que não efetuarem pagamentos nas datas acordadas terão suas contas encerradas sem compromisso de entrega do backup. É responsabilidade do cliente solicitar o backup para sites que não são produtos ou serviços de locação. Backups devem ser solicitados até 15 dias após a entrega do site, não somos responsáveis em manter Backup dos sites de nossos clientes, sendo cada cliente responsável por manter uma cópia do arquivo de backup em seu poder.

Manutenção de sites são serviços mensais, e qualquer atraso resultará na suspensão dos serviços até o pagamento ou cancelamento do acordo. A empresa Criação de Sites não é responsável pelo conteúdo dos sites de nossos clientes e não faz reuniões pessoais para coleta de materiais e alterações. Tudo deve ser enviado via email ou GDRIVE para orçamento e prazos.

Estes termos de uso definem as condições para a utilização de nossos serviços. A responsabilidade pelo conteúdo dos sites e o cumprimento das políticas de uso são do cliente. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essas condições. Qualquer violação destes termos pode resultar no cancelamento de serviços sem reembolso.